Copilot Cowork : Microsoft met un agent dans Microsoft 365, avec Claude dedans
Le 9 mars, Microsoft a présenté Copilot Cowork, un agent qui exécute des tâches dans Microsoft 365, construit avec Anthropic. Ce qu'une PME doit préparer.
Le 9 mars, Microsoft a présenté Copilot Cowork, un agent capable d'exécuter des tâches en plusieurs étapes dans Microsoft 365 : réorganiser un agenda, préparer un dossier de réunion avec sa présentation et les mails de suivi, compiler une recherche. Particularité : il est construit avec Anthropic et s'appuie sur la technologie de Claude Cowork. Microsoft a annoncé en même temps un outil de gouvernance des agents et une nouvelle offre haut de gamme. Pour les nombreuses PME qui travaillent sur Microsoft 365, l'agent arrive dans l'outil de tous les jours, et la question des droits d'accès devient urgente.
Ce que Microsoft a annoncé
Copilot Cowork
On décrit un objectif en langage courant, l'agent construit un plan et l'exécute dans les applications Microsoft 365, en faisant des points d'étape avec l'utilisateur. Contrairement à Claude Cowork, qui fonctionne sur l'ordinateur, Copilot Cowork tourne dans le cloud de Microsoft, à l'intérieur des règles de sécurité et de conformité de Microsoft 365 : les droits d'accès de l'organisation s'appliquent, et ses actions sont tracées. Il est en aperçu auprès d'un nombre limité de clients, avec une ouverture plus large prévue fin mars dans le programme d'accès anticipé de Microsoft. Il nécessite une licence Copilot.
Agent 365
C'est la tour de contrôle des agents : un registre de tous les agents utilisés dans l'entreprise, y compris ceux d'autres éditeurs, avec leur supervision, leurs signaux de risque et des modèles de règles de sécurité. Sa disponibilité générale est annoncée pour le 1er mai.
Microsoft 365 E7 et le multi-modèle
Microsoft lance une offre E7, qui réunit l'offre E5 destinée aux grandes entreprises, Copilot, Agent 365 et des outils avancés d'identité et de sécurité. Microsoft confirme aussi que Copilot proposera plusieurs modèles dans Word, Excel, PowerPoint et Outlook, dont ceux d'Anthropic, à côté de ceux d'OpenAI.
Ce que ça change pour une PME
L'agent voit ce que vous voyez, et c'est tout le sujet
Un agent dans Microsoft 365 agit avec les droits de l'utilisateur. Il peut lire tout ce que l'utilisateur peut lire : mails, fichiers OneDrive, sites SharePoint, conversations Teams. Or, dans beaucoup d'entreprises, les droits sont trop larges. Le dossier « RH » partagé à toute l'entreprise par erreur il y a trois ans, le lien « toute personne disposant du lien » sur un tableau de salaires : personne ne les trouvait, l'agent les trouvera. Avant d'activer un agent, il faut ranger.
Les offres visent d'abord les grands comptes
L'offre E7 s'adresse aux grandes organisations. La plupart des PME utilisent les offres Business de Microsoft 365, et devront regarder ce que Microsoft y rendra disponible, à quel moment et avec quelle licence. Inutile de se précipiter : l'aperçu actuel concerne un petit nombre de clients.
Le multi-modèle devient la norme
Que Microsoft, premier partenaire d'OpenAI, intègre Claude au cœur de son offre dit beaucoup : aucun acteur ne parie plus sur un seul modèle. C'est le principe que nous défendions après l'épisode entre Anthropic et le Pentagone : un outil d'IA doit pouvoir changer de modèle.
Gouverner les agents, même en petit
Agent 365 répond à un problème réel : savoir quels agents tournent, avec quels droits, et ce qu'ils font. Une PME n'a pas besoin d'une console dédiée, mais elle a besoin de la même discipline : une liste des agents, un responsable pour chacun, des droits limités, une trace des actions.
Concrètement, cela peut tenir dans un simple tableau : le nom de l'agent, ce qu'il fait, les outils auxquels il accède, la personne responsable, ce qui nécessite une validation, la date de la dernière revue. Le jour où un agent se comporte de façon inattendue, ce tableau vous dit immédiatement quoi couper et à qui s'adresser.
Ce qu'on conseille de faire
- Auditer les partages dans SharePoint, OneDrive et Teams : les liens publics, les dossiers ouverts à tous, les anciens collaborateurs encore membres de groupes.
- Classer les contenus sensibles (RH, finances, juridique) et restreindre leur accès aux seules personnes concernées.
- Mettre à jour votre charte IA pour y inclure les agents : ce qu'ils peuvent faire seuls, ce qui demande une validation. Nous avons publié vendredi un guide pour écrire la charte IA de son entreprise.
- Tester sur un petit groupe avant d'ouvrir à tous, quand l'outil sera disponible pour votre offre.
Copilot Cowork couvrira bien les tâches de bureautique dans Microsoft 365. Pour une tâche qui traverse vos propres logiciels (gestion commerciale, ERP, logiciel métier), ou pour un usage où aucune donnée ne doit partir chez un fournisseur d'IA, un agent conçu pour vos outils reste souvent plus adapté. On vous aide à choisir lors d'un rendez-vous de 30 minutes.