Agent IA d'entreprise

Un agent IA formé à votre entreprise, qui travaille sous votre contrôle.

Il connaît vos documents, parle à vos logiciels et absorbe le travail répétitif — à la demande ou en tâches planifiées. Vos équipes valident ce qui compte et récupèrent les heures perdues.

Analyser votre fonctionnement · 990 €Voir comment il travaille

IA Contrôlée

L'agent prépare, vos équipes valident. Aucune action sensible ne part sans un humain dans la boucle.

IA Maîtrisée

Vous choisissez où il tourne : cloud maîtrisé, VPS dédié ou 100 % sur votre site.

IA Apprise

Formé à vos documents, vos procédures et votre vocabulaire — pas une IA générique de plus.

Déclencheur 01 · À la demande

Vous demandez, il exécute.

Chat · demande internereçu

Prépare le devis pour Textile Nord : 40 polos brodés, livraison au plus vite.

L’agent comprend une demande formulée naturellement, cherche les bonnes informations dans vos logiciels et prépare une action. Vos équipes gardent la main sur les validations importantes.

Cas concret

Avant un rendez-vous, le commercial demande un résumé du compte. L’agent rassemble les échanges, commandes et documents, puis prépare les points à traiter.

Parler de ce besoin

Ce que nous mettons en place

Connexion à vos logiciels et bases documentaires
Interface web, mobile ou vocale selon l’usage
Droits d’accès alignés sur vos équipes
Validation humaine avant les actions sensibles

Sur devis

Déclencheur 02 · Tâches planifiées

Il travaille aussi quand personne ne demande.

Le même agent, déclenché sans vous : un horaire (cron), un e-mail reçu, un formulaire soumis ou un changement dans un logiciel lance un scénario défini à l'avance. Chaque étape suit des règles connues, et l'IA n'intervient que là où une étape en a réellement besoin.

Cas concret

À la réception d’une demande complète, le scénario crée le dossier, attribue les tâches, met à jour les logiciels concernés et prévient automatiquement la bonne personne.

Parler de ce besoin Tout sur les automatisations →

Ce que nous mettons en place

Déclencheurs horaires, formulaires, e-mails ou logiciels
Pipeline précis et règles métier explicites
Connexions entre vos outils sans ressaisie
Journal, alertes et reprise manuelle en cas d’exception

Sur devis

Ce qui le rend différent

Il n'est pas intelligent en général. Il est compétent chez vous.

Un modèle d'IA brut ne connaît ni vos clients, ni vos règles, ni vos documents. Le travail de Glowsoft consiste précisément à lui apprendre votre entreprise — puis à borner ce qu'il a le droit d'en faire.

RAG

Vos connaissances

Contrats, procédures, historiques, catalogues : l'agent interroge vos documents à la source et répond à partir de vos données réelles, pas de sa culture générale.

Skills

Vos compétences métier

Chaque procédure récurrente devient une compétence encodée une fois pour toutes : préparer un devis, qualifier une demande entrante, relancer un impayé selon vos règles.

Garde-fous

Vos limites

Ce que l'agent fait seul, ce qu'il fait valider, ce qu'il ne fait jamais : les règles sont explicites, alignées sur les droits de vos équipes, et chaque action est journalisée.

Hébergement · trois niveaux de maîtrise

Où il tourne, c'est vous qui décidez.

Démarrage rapide

Cloud maîtrisé

Hébergement en France, opéré par Glowsoft. Le démarrage le plus rapide, avec sauvegardes et surveillance incluses.

Isolation dédiée

VPS dédié

Votre serveur, vos clés, vos accès. L'agent tourne sur une machine qui n'appartient qu'à vous, administrée avec nous.

Rien ne sort

IA locale sur site

Modèle et briques d'agent installés sur votre propre infrastructure. Documents, requêtes et réponses restent sur votre réseau.

Cas concret

Une équipe juridique interroge ses contrats et procédures internes. Les documents, les requêtes et les réponses restent sur le réseau de l’entreprise.

Tout sur l'IA locale →

Interfaces

Par où vos équipes lui parlent.

Interface web

Une conversation claire, l'historique des missions et les validations en attente.

Application mobile

Les demandes et validations depuis le terrain, dans la poche de vos équipes.

À la voix

On lui parle, il transcrit, structure et exécute — utile en déplacement ou en intervention.

Dans vos outils

L'agent répond directement dans la messagerie et les logiciels que vos équipes ouvrent déjà.

Inclus · Mise en main

Vos équipes montent à bord, pas seulement l'outil.

Une formation utile ne se limite pas aux prompts. Nous partons des tâches quotidiennes, mettons en place les bons réflexes et clarifions ce qui peut — ou ne doit pas — être confié à l’IA.

Former vos équipes

Au programme

Atelier adapté aux métiers présents
Exercices sur des situations réelles
Règles de confidentialité et vérification
Supports et méthodes réutilisables après la session

Questions fréquentes

Décider sur du concret.

Quelle différence entre « à la demande » et « planifié » ?

C'est le même agent, avec deux déclencheurs. À la demande, une personne lui confie une mission qui peut changer à chaque fois. En planifié, un horaire ou un événement — un e-mail reçu, un formulaire, un changement dans un logiciel — lance un scénario défini à l'avance, sans intervention humaine.

Où vont nos données ?

Là où vous le décidez. L'agent tourne sur un hébergement maîtrisé en France, sur un VPS dédié ou entièrement sur votre infrastructure avec un modèle local : dans ce dernier cas, documents, requêtes et réponses ne quittent jamais votre réseau.

Que se passe-t-il si l'agent se trompe ?

Les actions sensibles ne partent jamais seules : l'agent prépare, un humain valide. Les garde-fous définissent ce qu'il peut faire seul, ce qui exige une validation et ce qu'il ne fait jamais. Chaque action est journalisée et reprennable à la main.

Comment apprend-il notre entreprise ?

Il est connecté à vos documents et à vos logiciels pour répondre à partir de vos données réelles (RAG), et vos procédures récurrentes sont encodées en compétences réutilisables (skills) : préparer un devis, qualifier une demande, rédiger un compte rendu selon votre trame.

Faut-il remplacer nos logiciels actuels ?

Non. L'agent se connecte à ce qui existe déjà — messagerie, CRM, ERP, dossiers partagés. Si un outil manque au milieu, c'est le produit 02 : un logiciel métier construit autour de l'IA.

Combien coûte un agent IA ?

Chaque agent est dimensionné sur devis, selon les connexions, les compétences et l'hébergement retenus. Le point de départ commun reste l'audit des processus à 990 € HT, qui délimite le périmètre utile avant d'engager le développement.

L'audit d'abord, l'agent ensuite.

L'audit des processus observe comment l'entreprise fonctionne, puis délimite ce qu'un agent doit apprendre, déclencher et faire valider pour créer réellement de la valeur.

Découvrir l'audit · 990 €Parler de votre projet

Réponse garantie sous 24h · Sans engagement