Une animation de stand qui arrête vraiment les visiteurs : retour sur notre jeu de salon

Sur un salon professionnel, les visiteurs passent devant des dizaines de stands qui se ressemblent : un kakémono, une table, des plaquettes et quelqu'un qui sourit. Vous avez quelques secondes pour qu'ils s'arrêtent. Nous avons conçu pour un salon un jeu simple : on répond à un quiz en lançant une balle sur un écran. L'écran détecte l'impact, le score s'affiche, un classement tourne en direct et l'inscription se fait sur une tablette. Ce qu'on en retient : une bonne animation se juge sur les conversations qu'elle déclenche, pas sur la technologie qu'elle embarque.

Le problème d'un stand

Un exposant a trois objectifs : attirer, engager la conversation, repartir avec des contacts qualifiés. Les animations habituelles en remplissent souvent un seul. Le jeu concours attire, mais sans lien avec le métier de l'exposant. L'écran qui diffuse une vidéo n'engage personne. La borne tactile isole le visiteur derrière un écran, au lieu de le rapprocher de l'équipe.

Le cahier des charges qu'on s'est fixé tenait en quatre lignes : un geste physique qui se voit de loin, une partie courte, un contenu lié au métier de l'exposant, et un moyen naturel de recueillir un contact.

Comment fonctionne le jeu

• Le geste : une question s'affiche avec plusieurs réponses à l'écran. Le joueur lance une balle sur la réponse de son choix. Un geste ludique et visible, qui attire les regards bien au-delà du stand.
• La détection de l'impact : le système repère l'endroit où la balle touche l'écran et valide la réponse. C'est le cœur technique du projet, et il doit marcher à chaque lancer, quel que soit le joueur.
• Le classement en direct : les scores s'affichent et se mettent à jour au fil de la journée. On revient pour battre un collègue, on attend son tour en regardant les autres jouer.
• L'inscription sur tablette : avant de jouer, le visiteur s'inscrit en quelques secondes pour apparaître au classement. L'exposant récupère un contact, avec le consentement du joueur, et une première question pour lancer la conversation.

Ce dernier point est souvent sous-estimé. Un contact recueilli sur un salon n'a de valeur que s'il est exploité dans les jours qui suivent. L'export des inscriptions doit donc être prévu dès la conception : un fichier propre, avec le consentement de chaque joueur, prêt à être importé dans votre outil commercial le lundi matin.

Les questions du quiz portent sur le métier de l'exposant. La partie dure le temps de quelques questions, et l'équipe du stand a une raison toute trouvée d'engager la discussion pendant que le joueur ramasse sa balle.

Ce que le salon impose à la technique

Un salon est un environnement hostile pour un dispositif interactif, et c'est là que se joue la réussite :

• La lumière change au fil de la journée et d'un hall à l'autre. Un système de détection réglé dans un bureau peut se tromper sous les projecteurs d'un stand.
• Le réseau est saturé ou absent. Le jeu doit fonctionner sans connexion et synchroniser les inscriptions plus tard.
• L'endurance : des centaines de lancers par jour, pendant plusieurs jours, sans qu'un technicien soit en permanence sur place. Ce qui ne plante pas en démonstration doit aussi tenir à la quatre-centième partie.
• Le montage : le dispositif s'installe la veille, dans un temps limité, parfois par l'équipe de l'exposant elle-même. Il doit se transporter, se monter et se régler simplement.
• Les données : les contacts recueillis sont des données personnelles. Le consentement, l'information du joueur et l'export vers l'outil commercial de l'exposant font partie du projet.

Notre méthode : un prototype avant le prix

Sur un projet sur mesure comme celui-ci, on ne sait pas tout au départ : la précision de la détection, le comportement sous la lumière d'un hall, le temps de montage réel. Plutôt que d'annoncer un prix au hasard, nous construisons d'abord un prototype qui lève les incertitudes techniques, nous le testons dans des conditions proches de celles du salon, puis nous fixons le prix du dispositif complet. Vous savez ce que vous achetez, et nous aussi.

Le même raisonnement nous a servi pour un autre projet de salon, un échiquier en réalité augmentée, que nous raconterons la semaine prochaine. Ces deux projets font partie de nos réalisations.

Les questions à se poser avant de commander une animation

• Qu'attendez-vous du salon : de la visibilité, des rendez-vous, des contacts qualifiés ?
• Quel lien l'animation a-t-elle avec votre métier ?
• Combien de personnes seront sur le stand pour prendre le relais de l'animation ?
• Que deviendront les contacts recueillis, et dans quel outil ?
• L'animation servira-t-elle sur un seul salon, ou sur plusieurs ? Un dispositif réutilisable change le calcul.

Un projet de salon se prépare plusieurs mois à l'avance. Pour en parler, prenez un rendez-vous de 30 minutes, gratuit, en visio ou au studio à Nevers.