SAAS · IA · MESSAGERIE
Ne plus passer sa journée à répondre aux mêmes messages
LE DÉFI
POINT DE DÉPART.
Quand une entreprise gère plusieurs comptes WhatsApp, Instagram et Telegram, les messages s'accumulent partout. On en rate, on répond en retard, on répète les mêmes choses dix fois par jour. C'est chronophage et ça laisse une mauvaise impression.
NOTRE APPROCHE
CE QU'ON A CONSTRUIT.
Tous les messages arrivent dans une seule interface, peu importe d'où ils viennent. Une IA formée sur les réponses du client prend en charge les demandes courantes — disponibilité, tarifs, questions fréquentes. L'équipe voit ce qui se passe en temps réel et peut intervenir à tout moment sur les échanges qui le méritent.
RÉSULTAT
L'IMPACT.
Les temps de réponse sont divisés. Aucun message ne passe à la trappe. L'équipe se concentre sur les vrais échanges, pas sur les répétitions.
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